Mise à niveau matérielle nécessaire

Informations sur l’échange de matériel.

Vous trouverez sur cette page des informations importantes pour mener à bien le remplacement du matériel de vos calculateurs télématiques actuels (plateforme télématique de 3ème à 5ème génération et Truck Data Center 6 et 7 - 1ère génération) en raison de l’arrêt prochain du réseau 2G et 3G et en plus de la gestion du cycle de vie. Veuillez impérativement tenir compte des véhicules en transit lors de la coupure du réseau 2G (par ex. en Suisse depuis le 31/12/2022 et en Slovénie à partir du 31/12/2023).

Coupure des réseaux 2G et 3G

Les réseaux de téléphonie mobile évoluent : plusieurs opérateurs mondiaux de télécommunications mettront fin à leurs réseaux 2G et 3G d’ici fin 2025 et développeront les fréquences pour de nouvelles technologies mobiles plus efficaces (4G LTE et 5G). La disponibilité de votre connexion de données mobiles peut varier lorsque vos véhicules traversent les frontières. Avant même l’arrêt effectif des réseaux 2G/3G, vous devez vous attendre à des restrictions dans l’utilisation du réseau et à des interruptions du service télématique.

Vue d’ensemble des pays pour l'arrêt des réseaux

Pays concernés : 2G3G_Network_Availability_Map.pdf.

La désactivation des bandes larges 2G et 3G, qui sont importantes pour nous, par les opérateurs de réseau nous a posé des défis en tant que fabricant. C’est pourquoi nous avons lancé la campagne « Stay Connected ».  Nous avons développé pour vous la bonne solution de postéquipement, amélioré les processus d’atelier et rassemblé un pack d’offres pour vous rendre la mise à niveau aussi confortable que possible.

FLEET HEALTH CHECK - VÉRIFICATION DE L’ÉTAT DE LA FLOTTE

Contactez votre interlocuteur de marché Fleetboard local pour savoir si vos véhicules sont concernés et lesquels.

Processus d’échange de matériel

Quatre étapes pour un échange de matériel réussi :

Commander le hardware et convenir d’un rendez-vous à l’atelier

Pièces pour véhicules Mercedes-Benz : Veuillez vérifier dans le catalogue standard (Xentry Parts Information) ou ADANA.

Pièces pour véhicules d’autres marques

Le véhicule est transformé à l’atelier

Véhicules Mercedes-Benz : Les instructions de montage nécessaires sont disponibles dans Xentry WIS.

Mise à niveau : instructions pour véhicules d’autres marques sur la dernière génération de matériel

Postéquipement : instructions pour véhicules d’autres marques (première installation)

Test après remplacement du matériel

Vous trouverez le numéro de téléphone à l’aide du générateur de numéros de téléphone. Pour ce faire, veuillez saisir le numéro ICCID dans le lien mis à disposition ci-dessous.

Instructions de test du véhicule

4. Faire activer le véhicule avec le nouveau harware

Initiez l’activation à l’aide du formulaire en ligne ci-dessous après la conversion. Le véhicule peut quitter l’atelier, l’activation sera effectuée automatiquement.

Mise à niveau : veuillez utiliser ce lien pour la réactivation (uniquement pour les véhicules qui étaient actifs auparavant)

Postéquipement : veuillez utiliser ce lien pour la première activation (pour les véhicules lors du premier montage)

 

Recherche de numéro de téléphone :

ACTIVATION DU CALCULATEUR

Contact: